“妈的！又把客人带去购物了！以后这样的导游不能用！连个招呼都不打，自作自画的，”
“哦！客人投诉了吗？”
“就是客人说的，要不然我哪里去知道？”
“拉黑！”
这时，周阳进来了，一脚门外一脚门里就听到办公室里这样的对话，他是一头雾水，
“什么情况？又出问题了吗？”
“哦，周阳来了，嗨！就是你的团，有个导游把客人带去购物店了，一呆就是两个小时，客人投诉了，”徐经理说，
“啊？那客人都说啥了？要紧吗？”
“客人说，他们被拉去购物店呆了好长时间，说这到底是怎么回事？他们很不高兴，”
“哦哦！还有这事？”
“你要不给客人去个电话，安慰安慰他们？我是怕你这个团最后结不到款子，”
“哦，有那么严重吗？”周阳不以为然，他其实并不知道这里边的利害关系，其实他就是个跑业务的，旅游圈里边的事，他哪有徐经理的这种经验？
“嗯嗯，我感觉你这个团可能会出问题，凭我的直觉看，客人不会善罢甘休的，”
“哦，好，我给客人去个电话，”
“别去电话，你最好直接去客人公司里面安慰，电话里说不清楚的，”
“哦，这个团应该是已经走结束了，那好吧，下午我去客人单位看看吧，”
“其实还有两个团，也出问题了，不过，我们已经帮你摆平了，你就把这个团搞定就可以了，”徐经理说，
“啊？”周阳吃惊的眼神看着经理，
“没什么的，我们能搞定的，不会有事的，”徐经理笑笑，
“哦！客人投诉了吗？”
“就是客人说的，要不然我哪里去知道？”
“拉黑！”
这时，周阳进来了，一脚门外一脚门里就听到办公室里这样的对话，他是一头雾水，
“什么情况？又出问题了吗？”
“哦，周阳来了，嗨！就是你的团，有个导游把客人带去购物店了，一呆就是两个小时，客人投诉了，”徐经理说，
“啊？那客人都说啥了？要紧吗？”
“客人说，他们被拉去购物店呆了好长时间，说这到底是怎么回事？他们很不高兴，”
“哦哦！还有这事？”
“你要不给客人去个电话，安慰安慰他们？我是怕你这个团最后结不到款子，”
“哦，有那么严重吗？”周阳不以为然，他其实并不知道这里边的利害关系，其实他就是个跑业务的，旅游圈里边的事，他哪有徐经理的这种经验？
“嗯嗯，我感觉你这个团可能会出问题，凭我的直觉看，客人不会善罢甘休的，”
“哦，好，我给客人去个电话，”
“别去电话，你最好直接去客人公司里面安慰，电话里说不清楚的，”
“哦，这个团应该是已经走结束了，那好吧，下午我去客人单位看看吧，”
“其实还有两个团，也出问题了，不过，我们已经帮你摆平了，你就把这个团搞定就可以了，”徐经理说，
“啊？”周阳吃惊的眼神看着经理，
“没什么的，我们能搞定的，不会有事的，”徐经理笑笑，