“吃啊,你看我做什么?”张青山看到她似乎有些不敢动手的样子,使劲招呼道。
“哦。”叶丽丽应道,这才开始动筷子。
很快,两人便将小米粥和小笼包消灭完。
张青山叹了口气,以前他还觉得小笼包不错,可自从自己的胃口被养刁了以后,这些小笼包吃起来就索然无味了。
吃完饭,张青山见叶丽丽要起身赶忙说道:“先坐下,我们说点事。”
叶丽丽只好坐在座位上,老板发话她哪敢说不。
“你觉得我们店内最近有什么变化没?”张青山笑着问道。
“我觉得一切都挺好的,唯一的问题就是排队的顾客太多,这样下去很多食客都会因为耐心而流失。他们之中不乏一些从县城中心地带专门跑过来的,却还要排这么久的队,时间长了心中肯定会有所抱怨。”
叶丽丽慢慢说道。
张青山点头,这也是他为什么急着开分店的原因。
“这个问题的确需要解决,我是指店内服务方面的事情,你有什么看法?”
服务?
那不就是自己负责的这一块吗?
叶丽丽突然心中一阵紧张,难道餐馆服务方面出了什么问题吗?
“我们点的门口有意见箱你知道吗?”张青山问道。
叶丽丽点头,意见箱主要都是客人的一些意见,当然其中大多都是抱怨的。
“我翻的看了一下,和你相关的有许多。”张青山继续说道。
叶丽丽震惊的看着张青山,意见箱中信大多都是用来投诉抱怨的,也就是说,自己被很多食客投诉了?
可是自己明明很用心了啊,她忐忑的看着张青山。
“哦。”叶丽丽应道,这才开始动筷子。
很快,两人便将小米粥和小笼包消灭完。
张青山叹了口气,以前他还觉得小笼包不错,可自从自己的胃口被养刁了以后,这些小笼包吃起来就索然无味了。
吃完饭,张青山见叶丽丽要起身赶忙说道:“先坐下,我们说点事。”
叶丽丽只好坐在座位上,老板发话她哪敢说不。
“你觉得我们店内最近有什么变化没?”张青山笑着问道。
“我觉得一切都挺好的,唯一的问题就是排队的顾客太多,这样下去很多食客都会因为耐心而流失。他们之中不乏一些从县城中心地带专门跑过来的,却还要排这么久的队,时间长了心中肯定会有所抱怨。”
叶丽丽慢慢说道。
张青山点头,这也是他为什么急着开分店的原因。
“这个问题的确需要解决,我是指店内服务方面的事情,你有什么看法?”
服务?
那不就是自己负责的这一块吗?
叶丽丽突然心中一阵紧张,难道餐馆服务方面出了什么问题吗?
“我们点的门口有意见箱你知道吗?”张青山问道。
叶丽丽点头,意见箱主要都是客人的一些意见,当然其中大多都是抱怨的。
“我翻的看了一下,和你相关的有许多。”张青山继续说道。
叶丽丽震惊的看着张青山,意见箱中信大多都是用来投诉抱怨的,也就是说,自己被很多食客投诉了?
可是自己明明很用心了啊,她忐忑的看着张青山。